投诉品牌：宇邦橱柜，我家的台面2个月就出现裂缝

<P><STRONG>投诉品牌：宇邦橱柜，我家的台面2个月就出现裂缝</STRONG><STRONG></STRONG></P>
<P><STRONG>投诉问题</STRONG>：2008年6月设计安装，9月入住的新房，11月竟然发现有20公分长的裂缝，就在煤气灶头旁边。当时马上在宇邦橱柜的页面反应了这个情况，可是迟迟没有回应。我也留了手机号的。</P>
<P><STRONG>事情经过</STRONG>：2个月的时间已经有了很大的裂缝，而且有错层的现象</P>
<P><STRONG>网友的处理意见</STRONG>：从来没有碰到过这种问题，我也不知道该怎么弄，换个新的台面？</P>
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<P><STRONG><FONT color=royalblue size=5>12/1版主回复：10：26联系商家付先生，要求商家15分钟内联系网友了解情况，三个工作日内确定处理方案。后续问题网站会及时跟进。</FONT></STRONG></P>
<P><FONT color=#4169e1 size=5><STRONG>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 10：30网友反馈，商家已确定明天上门进行修补。</STRONG></FONT></P>
<P><STRONG><FONT color=#4169e1 size=5>12/2版主回复：17：00商家反馈，今天网友家中无人，上门时间由双方另行确定。</FONT></STRONG></P>
<P><FONT color=#4169e1 size=5><STRONG>12/5版主回复：10：58回访网友表示工人已上门修复好。</STRONG></FONT></P>

[[i] 本帖最后由 蓝天 于 2008-12-5 10:58 编辑 [/i]]

LZ您好，我已经联系商家付先生，要求他15分钟内联系您了解情况，三个工作日内确定处理方案。后续问题网站会及时跟进。

<P>[quote]原帖由 <I>蓝天</I> 于 2008-12-1 10:25 发表 <A href="http://bbs.shtuangou.com/redirect.php?goto=findpost&amp;pid=7240499&amp;ptid=434901" target=_blank><IMG onmousewheel="return imgzoom(this);" onmouseover="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.style.cursor='hand'; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onclick="if(!this.resized) {return true;} else {window.open(this.src);}" alt="" src="http://bbs.shtuangou.com/images/common/back.gif" onload="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" border=0></A> LZ您好，我已经联系商家付先生，要求他15分钟内联系您了解情况，三个工作日内确定处理方案。后续问题网站会及时跟进。 [/quote] </P>
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<P>谢谢斑竹</P>
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<P>另宇邦这次的反应挺快的，已经联系好了，明天就过来帮我来补，不过补能够补得好吗？不会有疤？？？我会把后续发照片上来的。</P>

[quote]原帖由 <I>anniffer46</I> 于 2008-12-1 10:30 发表 <A href="http://bbs.shtuangou.com/redirect.php?goto=findpost&amp;pid=7240565&amp;ptid=434901" target=_blank><IMG onmousewheel="return imgzoom(this);" onmouseover="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.style.cursor='hand'; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onclick="if(!this.resized) {return true;} else {window.open(this.src);}" alt="" src="http://bbs.shtuangou.com/images/common/back.gif" onload="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" border=0></A> &nbsp; &nbsp; 谢谢斑竹 &nbsp; 另宇邦这次的反应挺快的，已经联系好了，明天就过来帮我来补，不过补能够补得好吗？不会有疤？？？我会把后续发照片上来的。 ... [/quote] 您好！在接到您家的问题的第一时间，我就和您取得联系，可能您不方便接听，就叫我们台面安装部门和您取得联系了，在接下来的日子里，希望LZ继续反馈，本人也并一起跟踪回访！

说明一下！

<P>&nbsp; 各位同学！</P>
<P>&nbsp;&nbsp; 宇邦接到问题后总是第一时间给客户联系的。</P>
<P>&nbsp;&nbsp; 并没有接到后不联系！请看下面图片： 因客户是在宇邦QBS店铺留言，故只有客户站内把联系方式，安装地址告知我们，我们总能第一时间和客户联系的，但是客户如果留的是U卡号的话，我们就查不到了！</P>
<P>&nbsp;&nbsp; 上传附件一份：</P>

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<P>[quote]原帖由 <I>宇邦厨具</I> 于 2008-12-1 11:05 发表 <A href="http://bbs.shtuangou.com/redirect.php?goto=findpost&amp;pid=7241096&amp;ptid=434901" target=_blank><IMG onmousewheel="return imgzoom(this);" onmouseover="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.style.cursor='hand'; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onclick="if(!this.resized) {return true;} else {window.open(this.src);}" alt="" src="http://bbs.shtuangou.com/images/common/back.gif" onload="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" border=0></A> &nbsp; 各位同学！ &nbsp;&nbsp; 宇邦接到问题后总是第一时间给客户联系的。 &nbsp;&nbsp; 并没有接到后不联系！请看下面图片： 因客户是在宇邦QBS店铺留言，故只有客户站内把联系方式，安装地址告知我们，我们总能第一时间和客 ... [/quote] </P>
<P>首先对于今天的反应，我是感到满意的。但是必需解释下上次的情况，当时我在把问题写上后，马上意识到没有写联系方式，所以在第一时间又把我的手机号码写在了下面一条问题里面，可能当时网页有问题，没有上传。对于这个问题，我要对宇邦说声抱歉，我误解宇邦了。对不起！</P>

[[i] 本帖最后由 anniffer46 于 2008-12-1 11:34 编辑 [/i]]

[quote]原帖由 <I>anniffer46</I> 于 2008-12-1 11:30 发表 <A href="http://bbs.shtuangou.com/redirect.php?goto=findpost&amp;pid=7241437&amp;ptid=434901" target=_blank><IMG onmousewheel="return imgzoom(this);" onmouseover="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.style.cursor='hand'; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onclick="if(!this.resized) {return true;} else {window.open(this.src);}" alt="" src="http://bbs.shtuangou.com/images/common/back.gif" onload="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" border=0></A> 首先对于今天的反应，我是感到满意的。但是必需解释下上次的情况，当时我在把问题写上后，马上意识到没有写联系方式，所以在第一时间又把我的手机号码写在了下面一条问题里面，可能当时网页有问题，没有上传。对于这个问题，我要 ... [/quote] 呵呵！我们并没有抱怨客户的意思，我们只是无法及时联系客户，而感到歉意!只要大家协商沟通好,问题一定是会处理好的!

LZ您好，刚才回访您表示工人已上门修复好。
祝您装修顺利！