
2008-11-24 13:49
applegm
宏发地板!(商家已上门修补)
<P>装修基本结束,遇到的商家基本上还好,最最后悔的就是地板了地板安装过程之曲折就不谈了,什么等了一上午没货啊,地板算少了,踢脚线算少了就不详细说了因为套装门是后于地板安装的,部分踢脚线是套装门装好之后安装的,地板和踢脚线之间的有很大的缝隙,太可笑了,仔细检查了地板安装时所有的已经安装的踢脚线,也有至少七八处有这个问题地板安装是现场切割的吧,请问这个如此大的缝隙如何解释?还有很多踢脚线已经破损了,质量之差!难道不是单买的而是套餐里的东西就不负责任了吗? </P>
<P>大家看看吧,真是无语了,各位一定要慎重选择地板!!!!</P>
<P> </P>
<P><STRONG><FONT color=royalblue size=5></FONT></STRONG> </P>
<P><STRONG><FONT color=royalblue size=5>11/24版主回复:14:13联系商家李小姐,要求她看一下图片并及时和网友联系,三个工作日内确定处理方案。此事网站会继续跟进。</FONT></STRONG></P>
<P><FONT color=royalblue size=5><STRONG> 15:05商家反馈已和网友沟通,确定明天晚上会上门处理,有问题请网友发贴反馈。</STRONG></FONT></P>
<P><STRONG><FONT color=#4169e1 size=5>11/27版主回复:11:41回访网友,商家昨天上门查看后表示会再重新安排时间进行修补,网友认可。具体时间我会让商家及时和网友确定。有什么问题网友也可再发贴反馈。</FONT></STRONG></P>
<P><FONT color=#4169e1 size=5><STRONG>12/9版主回复:网友发贴反馈商家已上门处理,虽然还是很明显,但态度还可以。</STRONG></FONT></P>
[[i] 本帖最后由 蓝天 于 2008-12-9 11:59 编辑 [/i]]
2008-11-24 14:07
蓝天
<P>LZ您好,我已经联系商家李小姐,要求她看一下您发的图片并及时和您联系,三个工作日内确定处理方案。</P>
<P>此事网站会继续跟进,有什么问题你可再发贴反馈。</P>
[[i] 本帖最后由 蓝天 于 2008-11-24 14:13 编辑 [/i]]
2008-11-24 14:11
applegm
我地板是在金盛买的的,当时你们现场地团购人员也在(忘记叫什么了,就是9月6号团购上台侃价的那个)
,我定金100块的单子也交给他们了
2008-11-24 15:07
宏发之星
<P>我们已经和您电话联系了,明天晚上会上门为您解决,请放心。如有其他情况请再和我们联系。</P>
2008-11-24 15:33
蓝天
LZ您好,商家表示已和您确定明天上门处理,有什么问题您可再发贴反馈。
2008-11-26 09:01
applegm
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'"><FONT color=#000000>昨天宏发的人上门更换了部分踢脚线,但是非常郁闷的是上门的人员是当天的安装师傅</FONT></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'"><FONT color=#000000>由于是他本人安装的,我实在没办法和他沟通,他总是说这个踢脚线是送的,不好之类的,</FONT></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'"><FONT color=#000000>按照上团的一般惯例,商家给出的都是套餐价,我相信这个脚线的价格是包含在套餐里面的,</FONT></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'"><FONT color=#000000>就算再便宜也不能成为商家安装不当的理由!</FONT></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><SPAN lang=EN-US>ffice<IMG alt=:o src="./images/smilies/shocked.gif" border=0 smilieid="6">ffice" /><?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com<img src=" /><o:p><FONT face="Times New Roman" color=#000000> </FONT></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'"><FONT color=#000000>他更换了部分踢脚线后还是有很多地方有缝,说是我们的墙面没有处理好,就是这个样子的,要我们自己打硅胶想办法,我不认同,我已经和宏发联系要求公司派其他人员今晚上门,</FONT></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'"><FONT color=#000000>如果昨天我事先知道是那天的安装工人上门处理,我怎么也不会同意的,现在拆下来的踢脚线把墙面也弄花了,还有很多瑕疵的地方,图片如下:</FONT></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'"></SPAN> </P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><SPAN lang=EN-US><o:p><FONT face="Times New Roman" color=#000000> </FONT></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'"><FONT color=#000000>我希望上团能够监督商家,拿出可行的方案,而不是捣浆糊!我们为什么选择团购,不就是看中了上团的服务有保证吗?一次次的折腾,我们的时间精力谁来赔偿!!!!请看最后两幅图片是拆下来的踢脚线,跟垃圾差不多!!我们相信上团,也买了很多东西,这次却很失望!</FONT></SPAN></P>
[[i] 本帖最后由 applegm 于 2008-11-26 09:02 编辑 [/i]]
2008-11-26 09:22
蓝天
LZ您好,我联系商家陈先生,他表示昨天和您沟通过,今天晚上会派厂方人员再上门查看,查看后会及时做出处理方案。网站也会继续跟进此事,请放心。
[[i] 本帖最后由 蓝天 于 2008-11-26 10:00 编辑 [/i]]
2008-11-26 12:33
applegm
刚才售后人员打电话给我,问我哪里不满意,我真是无语!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
难道我的照片不能说明问题,还不够触目惊心的!
已经无比愤怒了,约好了6点以后,刚开始还说他们已经下班了,不方便,我还没说什么呢!!!我搭上的时间和精力!!!!!!!!!!!!建议大家一定要慎重选择!我现在特别后悔没有选择服务好的商家!!!
2008-11-26 12:39
applegm
最后还是约好了6点以后上门,我真的不知道今天晚上应该怎么办了,装来装去还是这个样子,很失望
2008-11-27 11:42
蓝天
LZ您好,刚才回访您,您表示商家昨天上门查看后,会再重新安排时间进行修补,具体时间我会让商家及时和您确定的。有什么问题您也可以发贴反馈给我。
2008-12-9 09:41
applegm
已经处理,虽然还是很明显,但态度还可以,很无奈,装修遇到的问题都是上团的卖家
今天发现罗卡浴室柜也是破损的,实在不知道应该怎么办!!!
2008-12-9 11:38
蓝天
LZ您好,您的罗卡问题相关工作人员已经联系商家了,相信罗卡能及时好此事。
对于宏发的问题,给您和家人造成的不便网站表示歉意。
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