处理贴算不算解决--对上团网处理青源柏木问题的一些看法

[size=5][b]    青源柏木这件事在这上边折腾近个把月了，到目前为止，给外部的映象是问题已处理完成，从回贴上也看出“网站工作人员已经上门进行处理,网站和网友之间达成一致”。而事实是到现在还没有得到一个明确的答复。其实也没有指望能赔多少钱，只是希望给个说法，该怎么处理就怎么处理，但这样的执行力着实让人失望。我也不想这点小事非要搞到上电视，毕竟对上团网还是有些感激的，没必要让她被竞争对手利用媒体打压。
   
    换个角度看，供应商通过上团网平台销售产品并不是无偿的，其中网站的盈利模式我在此无意去提。三鹿事件大家都知道，在这里，网站充当类似监管部门的角色，三鹿是无良商人。事件最初时把责任推到奶牛身上，再后来挡不住舆论压力把几个无良商人抬出来，而受害者又得到多少赔偿。是不是我们已经习惯了当受害者的角色。[/b][/size]
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    如果是一个负责任的，知道怎么把组织带入良性经营的团队，面对此类事件，应该有一个事先准备的处理预案，就算之前没有，那也不会等了一个月还给不出答复。经济危机给全球带来的是一场风暴，自然界的优胜劣汰会在这时加速，外部的危机对大家都是公平的，看谁能处理好内部的危机活下来。
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您好，不知道您有没有打开您的站内短信，里面的方案我们这边都已经给您了，可是到现在为止您都没有和商家联系，您只要把您家的问题彩信给商家，商家会根据情况上门去有偿或无偿维修。

你们钱先生已经上门看过,为什么到现在还在问我要电话和地址.

商家的电话我们已经给您了，您只要把您家的问题图片彩信给商家，商家会根据情况上门去有偿或无偿维修。

昨天（08-11-09）商家已经上门处理好，此事现在正式处理结束。