齐家论坛 » 意见投诉 » 格瑞特的进来,我要投诉,难道小单,承诺就可以不执行?(圆满解决)

2008-10-17 18:24 水的鱼
格瑞特的进来,我要投诉,难道小单,承诺就可以不执行?(圆满解决)

<;P><FONT size=6>我8月10号定的衣柜,有个送穿衣镜活动,说只要定衣柜就送,结果现在说不送了,</FONT></P>
<;P><FONT size=6>期间看到你们搞活动,签合同送鞋柜,我赶紧去 看了下,我听说量了尺寸才能签合同,后来店员说加200元定金,可以到签合同时再送,于是我就加了200,总计300元!</FONT></P>
<;P><FONT size=6>可是我最近遇到亲戚是木工,临时决定让他们做,可是又不想失信于人,所以决定作个小的,虽然是个小定单,但当时承诺的送的东西是他搞的活动,我还有他们给我送柜子的单据,上面写"定合同送鞋柜"</FONT></P>

[color=blue]客服跟踪:已经和商家取得联系,商家明天会和网友沟通,说明情况并解决问题, 跟踪时间:08-10-18   18:37[/color]
[color=#0000ff][/color]
[color=blue]客服跟踪:经过刚才的协商,已经圆满解决问题,商家的服务,只要商家有的承诺,不管订单的大小,都可以享受一样的待遇   。   跟踪时间:08-10-18   18:37[/color]

[[i] 本帖最后由 水的鱼 于 2008-10-19 18:47 编辑 [/i]]

2008-10-17 18:25 水的鱼
可是格瑞特竟然什么都不送了

2008-10-17 19:37 水的鱼
当然没有这些条框了

2008-10-17 19:45 水的鱼
看看他们那天搞的活动

上图说明

2008-10-17 21:35 苏州客服_柚子
您好,水的鱼,有单据作为凭证,如果没有其他附加条件的说明,商家应该信守承诺的,请放心,我们会联系商家,尽快给您答复

2008-10-18 12:31 水的鱼
谢谢 我有单据的  谢谢 我就去跟他们顶合同区

2008-10-18 18:18 苏州客服_葡萄
你好,我现在去联系商家,稍等片刻

2008-10-18 18:34 苏州客服_葡萄
已经和商家取得联系,商家明天会和网友沟通,说明情况并解决问题,

2008-10-19 10:04 苏州客服_葡萄
经过刚才的协商,已经圆满解决问题,商家的服务,只要商家有的承诺,不管订单的大小,都可以享受一样的待遇。

2008-10-19 18:46 水的鱼
呵呵  我的问题解决了  很满意啊  呵呵 格瑞特问题反映很快啊

2008-10-19 18:47 水的鱼
谢谢葡萄  谢谢格瑞特

2008-10-20 13:02 苏州客服_葡萄
[quote]原帖由 [i]水的鱼[/i] 于 2008-10-19 18:47 发表 [url=http://bbs.suzhou.shtuangou.com/redirect.php?goto=findpost&pid=6602696&ptid=403616][img]http://bbs.suzhou.shtuangou.com/images/common/back.gif[/img][/url]
谢谢葡萄  谢谢格瑞特 [/quote]

应该的,[em20]

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